Stellantis 又向前邁進了一步，推出了一項新的延長保固計劃，讓駕駛者可以享受長達八年的車輛保護。 此次新保險針對的是該集團在西班牙的主要品牌，包括標緻、雪鐵龍、歐寶和 DS 汽車，旨在根據客戶的多樣化需求調整產品，並增強對售後服務的信心。
這家法國製造商為該計劃制定了兩種模式。 一方面，DS 提供「標準」保修，其內容與標緻、雪鐵龍和歐寶品牌的標準製造商保固相同。另一方面，DS 汽車還提供「高級」選項，該選項增加了資訊娛樂系統意外事件的保障，包括道路救援以及禮賓車服務。所有這些均基於標準保修，但包含擴展的補充服務。
對業主和二手市場的優勢
對於用戶來說，知道他們的汽車在官方網路上由專業人員提供更長的保障，可以為他們的日常生活提供額外的安全和安心。 此外，Stellantis 強調，這種定期的、技術監督的維護可以對車輛安全和使用者體驗產生積極影響。
延長保固不僅在車輛初始擁有期間有用如果車輛出售，新車主可以享受剩餘的保固期，如果符合品牌要求，甚至可以延長保固期，這在二手車市場上代表附加價值。因此，遵循官方維護計劃的車輛可以賣出比同級別車型更高的價格。
對客戶滿意度的承諾
Stellantis 強調，這項措施旨在提高顧客滿意度。 透過向他們保證，他們的車輛將由經過持續培訓的技術人員進行檢查和維修，從而帶來更安全、更無憂的駕駛體驗。
該計劃既滿足了現有客戶的期望，也順應了市場趨勢：信任、透明度和車輛全生命週期的支援日益重要。保固期可轉讓和延長，加上轉售價值提升的激勵機制，使得這項全新的 Stellantis 服務成為那些希望在初始保固期結束後仍能安心無憂的客戶的明智之選。
圖片 | Stellantis